Privacyverklaring
We gaan zorgvuldig om met je gegevens. In deze verklaring lees je welke gegevens we verwerken, waarom, en welke rechten je hebt volgens de Algemene verordening gegevensbescherming (AVG).
Wie zijn wij
Trots (eenmanszaak), handelend als Trots Agency, Schoolstraat 1, 6828 GT Arnhem, KvK 97871257. We zijn verantwoordelijk voor de verwerking van je persoonsgegevens zoals beschreven in deze verklaring.
Vragen over privacy? Mail ons via contact@trotsagency.nl of bel 06-21387397.
Welke gegevens we verwerken
- Via het contactformulier: je naam, e-mailadres, bedrijfsnaam, je keuze waar we mee kunnen helpen en je bericht.
- Als je mailt of belt: de gegevens die je ons zelf geeft, zoals je naam, e-mailadres, telefoonnummer en de inhoud van je bericht.
- Als je klant wordt: je bedrijfs- en factuurgegevens en de gegevens die nodig zijn om je website te bouwen en te beheren.
Waarom we deze gegevens gebruiken
- Om je vraag of aanvraag te beantwoorden en een voorstel te maken. Grondslag: de voorbereiding van een overeenkomst en ons gerechtvaardigd belang om op je bericht te reageren.
- Om een opdracht of pakket uit te voeren en te factureren. Grondslag: de uitvoering van de overeenkomst.
- Om te voldoen aan wettelijke verplichtingen, zoals de fiscale bewaarplicht. Grondslag: wettelijke verplichting.
We gebruiken je gegevens niet voor geautomatiseerde besluitvorming of profilering, en we verkopen ze nooit.
Hoe lang we gegevens bewaren
- Aanvragen die niet tot een opdracht leiden, bewaren we maximaal 12 maanden.
- Gegevens die onder de fiscale bewaarplicht vallen, zoals facturen, bewaren we 7 jaar.
- Overige klantgegevens bewaren we zolang de samenwerking loopt en daarna maximaal 2 jaar.
Delen met anderen
We delen je gegevens alleen met partijen die we nodig hebben voor onze dienstverlening, zoals onze hosting-, e-mail- en boekhoudpartij. Berichten via het contactformulier worden via onze hostingpartij naar onze mailbox gestuurd. Met deze partijen sluiten we waar nodig een verwerkersovereenkomst.
Deze website laadt lettertypes via Google Fonts. Daarbij wordt je IP-adres naar Google gestuurd.
We geven gegevens alleen aan anderen als de wet dat verplicht.
Cookies
Deze website plaatst geen tracking-, analyse- of marketingcookies. We volgen je niet en tonen geen advertenties.
Beveiliging
We nemen passende maatregelen om je gegevens te beschermen, zoals een beveiligde verbinding (https), sterke wachtwoorden en beperkte toegang.
Je rechten
Je hebt het recht om je gegevens in te zien, te laten corrigeren of te laten verwijderen. Ook kun je bezwaar maken tegen de verwerking, de verwerking laten beperken of je gegevens laten overdragen.
Stuur je verzoek naar contact@trotsagency.nl. We reageren binnen één maand.
Ben je het niet eens met hoe we met je gegevens omgaan? Dan kun je een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens (autoriteitpersoonsgegevens.nl).
Wijzigingen
We kunnen deze verklaring aanpassen. De meest recente versie staat altijd op deze pagina.